YAĞMUR, Y., DOĞAN, O. ve KOLUKISA, C. 2015. KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİ BEKLENTİ VE ALGILARININ ÖLÇÜLMESİ: FRANSIZ TURİSTLERE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA. Journal of Recreation and Tourism Research. 2, 4 (Ara. 2015), 1–10.