PATIR, S., USLU, A. ve UYRUN, A. 2017. BEKLEME HATTI (KUYRUK) MODELİYLE SERVİS SİSTEMİNİN ANALİZİ: BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ YEMEKHANESİ ÖRNEĞİ. Journal of Recreation and Tourism Research. 4, 3 (Eyl. 2017), 13–28.