GENÇ, V. ve GÜMÜŞ, M. 2017. OTEL İŞLETMELERİNDE İŞ TATMİNİNİN ARTTIRILMASI: ÇALIŞANLARIN DUYGUSAL ZEKALARI VE DUYGUSAL EMEKLERİNİN ROLÜ. Journal of Recreation and Tourism Research. 4, 4 (Ara. 2017), 43–52.