YAĞMUR, Y.; DOĞAN, O.; KOLUKISA, C. KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİ BEKLENTİ VE ALGILARININ ÖLÇÜLMESİ: FRANSIZ TURİSTLERE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA. J. Recr. Tourism Res. 2015, 2, 1-10.