PATIR, S.; USLU, A.; UYRUN, A. BEKLEME HATTI (KUYRUK) MODELİYLE SERVİS SİSTEMİNİN ANALİZİ: BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ YEMEKHANESİ ÖRNEĞİ. J. Recr. Tourism Res. 2017, 4, 13-28.