YILDIZ, D., OLCAY, A., & KARACIL, G. (2017). ÖNBÜRO VE SERVİS PERSONELLERİNİN ETKİLİ KONUŞMA BECERİLERİNİN YÖNETİCİLERİ TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ: ADIYAMAN VE ŞANLIURFA ÖRNEĞİ. Journal of Recreation and Tourism Research, 4(4), 7–23. Geliş tarihi gönderen https://jrtr.org/index.php/jrtr/article/view/209