YAĞMUR, Yenal, Oğuz DOĞAN, ve Cihangir KOLUKISA. 2015. “KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİ BEKLENTİ VE ALGILARININ ÖLÇÜLMESİ: FRANSIZ TURİSTLERE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA”. Journal of Recreation and Tourism Research 2 (4):1-10. https://jrtr.org/index.php/jrtr/article/view/139.