S. PATIR, A. USLU, ve A. UYRUN, “BEKLEME HATTI (KUYRUK) MODELİYLE SERVİS SİSTEMİNİN ANALİZİ: BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ MERKEZİ YEMEKHANESİ ÖRNEĞİ”, J. Recr. Tourism Res., c. 4, sy 3, ss. 13–28, Eyl. 2017.