GENÇ, V., ve M. GÜMÜŞ. “OTEL İŞLETMELERİNDE İŞ TATMİNİNİN ARTTIRILMASI: ÇALIŞANLARIN DUYGUSAL ZEKALARI VE DUYGUSAL EMEKLERİNİN ROLÜ”. Journal of Recreation and Tourism Research, c. 4, sy 4, Aralık 2017, ss. 43-52, https://jrtr.org/index.php/jrtr/article/view/213.