YAĞMUR, Y., O. DOĞAN, ve C. KOLUKISA. “KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİ BEKLENTİ VE ALGILARININ ÖLÇÜLMESİ: FRANSIZ TURİSTLERE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA”. Journal of Recreation and Tourism Research, c. 2, sy 4, Aralık 2015, ss. 1-10, https://jrtr.org/index.php/jrtr/article/view/139.