ÖZTÜRK, Y., ve A. ÖZTÜRK. “REKREASYON ALANLARINDA HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL YÖNTEMİ İLE ÖLÇÜLMESİ: ILGAZ DAĞI MİLLİ PARKI’NDA BİR UYGULAMA”. Journal of Recreation and Tourism Research, c. 4, sy 2, Haziran 2017, ss. 30-43, https://jrtr.org/index.php/jrtr/article/view/182.