MÜZELERE YÖNELİK OLUMSUZ KULLANICI GUDUMLU İÇERİK ÇÖZÜMLEMESİ: TRIPADVISOR.COM ÖRNEĞİ


Özet Görüntüleme: 265 / PDF İndirme: 226

Yazarlar

  • Özlem KÖROĞLU Balıkesir Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Balıkesir, Türkiye (okoroglu@balikesir.edu.tr)
  • Şeyda DUMANLI Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir, Türkiye (seymadumanli@gmail.com)
  • Semih ŞALK Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir, Türkiye (semihsalk1@gmail.com)
  • İbrahim İNANIR Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir, Türkiye (inanir.ibrahim@gmail.com)
  • Hediye GÜRSOY Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir, Türkiye (memberhediye@gmail.com)
  • Ayşe KARATAŞ BAHAR Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir, Türkiye (aysekaratas81@gmail.com)
  • Gülşah ÖZGÖLLER Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir, Türkiye (gulsahozgoller@hotmail.com)

Anahtar Kelimeler:

Müze, Olumsuz kullanıcı güdümlü içerik, TripAdvisor, İçerik çözümlemesi

Özet

Bu çalışmanın amacı TripAdvisor seyahat sitesinde yer alan müzelere yönelik üretilen olumsuz kullanıcı güdümlü içeriklerin çözümlenmesidir. TripAdvisor seyahat sitesi kullanıcıları tarafından 2016 yılında en iyi 10 müze seçilen Göreme Açıkhava Müzesi'ne, Kariye Müzesi'ne, Gaziantep Zeugma Mozaik Müzesi'ne, Afrodisias Müzesi'ne, Rahmi M. Koç Müzesi'ne, Anadolu Medeniyetleri Müzesi'ne, Antalya Müzesi'ne, İstanbul Arkeoloji Müzeleri'ne, 2. Beyazid Külliyesi ve Şifahanesi'ne ve Mevlana Müzesi'ne yönelik yapılan olumsuz kullanıcı güdümlü içerikler bu çalışmanın örneklemini oluşturmaktadır. Bu müzelere yönelik yapılan olumsuz kullanıcı güdümlü içeriklerin değerlendirilmesi amacıyla nitel veri toplama tekniklerinden birisi olan içerik analizi kullanılmıştır. Değerlendirme sonucunda toplam 3457 yorum incelenmiş ve toplamda 673 olumsuz tema tespit edilmiştir.

İndir

Yayınlanmış

2017-09-30

Nasıl Atıf Yapılır

KÖROĞLU, Özlem, DUMANLI, Şeyda, ŞALK, S., İNANIR, İbrahim, GÜRSOY, H., KARATAŞ BAHAR, A., & ÖZGÖLLER, G. (2017). MÜZELERE YÖNELİK OLUMSUZ KULLANICI GUDUMLU İÇERİK ÇÖZÜMLEMESİ: TRIPADVISOR.COM ÖRNEĞİ. Journal of Recreation and Tourism Research, 4(3), 29–48. Geliş tarihi gönderen https://jrtr.org/index.php/jrtr/article/view/195

Sayı

Cilt 4 Sayı 3 (2017): JRTR

Bölüm

Araştırma Makalesi

Lisans

Creative Commons License

Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License ile lisanslanmıştır.

Aynı yazar(lar)ın dergideki en çok okunan makaleleri