SEYAHAT ACENTALARINDA YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVENİN ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞMEYE ETKİSİ


Özet Görüntüleme: 125 / PDF İndirme: 51

Yazarlar

  • Erdal ŞEN Doğuş Üniversitesi, İ.İ.B.F., İstanbul, Türkiye (esen@dogus.edu.tr)
  • İsmet GÜNAYDIN Doğuş Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, Türkiye (ismetgunaydin@gmail.com)

Anahtar Kelimeler:

Yöneticiye duyulan güven, Örgütsel bağlılık, Örgütsel özdeşleşme, Motivasyon, Turizm, Seyahat acentası, Travel Agency

Özet

Bu çalışmanın amacı, İstanbul‟da faaliyette bulunan A grubu seyahat acentalarındaki çalışanların yöneticilerine duydukları güvenin, örgütsel özdeşleşmeye etkisinin tespit edilmesidir. Araştırmada veri toplama tekniği olarak anket, verilerin analizinde ise frekans, yüzde dağılımı, ortalama, standart sapma, bağımsız örneklemler için t testi, tek faktörlü varyans analizi, Pearson korelasyon analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda, A grubu seyahat acentalarında gerek yöneticiye duyulan güven gerekse örgütsel özdeşleşme düzeyleri, orta değerin üzerinde olumlu bulunmuştur. Alt boyutlar arasında anlamlı ilişkiler tespit edilmiş olup, yöneticiye duyulan güvendeki 1 birimlik artışın çalışanların örgütsel özdeşleşme düzeyleri üzerinde 0,449'luk bir artış yaratacağı sonucuna ulaşılmıştır.

Yayınlanmış

2019-03-30

Nasıl Atıf Yapılır

ŞEN, E., & GÜNAYDIN, İsmet. (2019). SEYAHAT ACENTALARINDA YÖNETİCİYE DUYULAN GÜVENİN ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞMEYE ETKİSİ. Journal of Recreation and Tourism Research, 6(1), 1–12. Geliş tarihi gönderen https://jrtr.org/index.php/jrtr/article/view/4

Sayı

Bölüm

Araştırma Makalesi