SESLİ REHBER UYGULAMALARINA YÖNELİK TURİSTLERİN MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Özet Görüntüleme: 138 / PDF İndirme: 91
Anahtar Kelimeler:
tüketici ve e-tüketici memnuniyeti, mobil teknolojiler, mobil cihazlar, sesli rehberÖzet
Çalışmada, sesli rehberlik cihazı uygulamalarına yönelik turistlerin memnuniyet durumlarını belirlemek amaçlanmaktadır. Araştırma örneklemini, İstanbul Topkapı Sarayı Müzesi’ni ziyarete gelen yerli ve yabancı 332 turist oluşturmuş ve veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda sesli rehbere yönelik tutumlar, “fayda sağlama”, “eğlenerek öğrenme”, “tepkisellik” ve “yenilikçilik” boyutlarında toplanmıştır.
İndirmeler
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License ile lisanslanmıştır.